Ciao @Cvuo, di seguito la procedura corretta di configurazione di modo che tu possa verificare che i parametri inseriti nel tuo dispositivo siano esatte: https://https://supporto.ho-mobile.it/t5/Soluzioni-per-configurare/Condivido-i-dati-del-mio-smartpho...
Se hai bisogno di ulteriore assistenza inviaci in privato il tuo numero, marca e modello telefono e versione sistema operativo. Buona serata