Hotspot non funziona Iphone 8 plus

Buongiorno, sono con ho. Da circa una settimana e ho provato a connettermi tramite hotspot inserendo l’APN indicato sul sito, ma quando vado per impostare hotspot personale per questo dispositivo , mi dice di contattare Vodafone IT. Come mi devo comportare? Grazie, attendo risposta al più presto.