Passaggio ad ho ma internet non funziona

[Sirya]

Ciao @ParadiseDave, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza.
La criticità segnalata è stata risolta oppure persiste ancora? Resto a tua completa disposizione. Fammi sapere.
 

[ParadiseDave]

Buonasera, ho fatto il passaggio ad ho 2 giorni fa. Al momento internet non ha mai funzionato mentre chiamate e messaggi si. Ho fatto la configurazione sia manuale che attraverso il numero da chiamare ma ancora non funziona. Può essere perché ho richiesto la portabilità del numero che avverrà il 14 agosto? L'offerta è già partita ma io non ne sto usufruendo.