Problemi connessione Internet

[winesmile]

Buongiorno,

Ho problemi con connessione Internet e Hotspot a casa mia, vivo nel centro storico di Milano. Il mio telefono prende Edge oppure 4G con 1 tacca solo. Non riesco a navigare e faccio fatica anche a connettermi sul Viber, Instagram, WhatsApp. Con vecchio gestore riuscivo navigare tranquillamente.

Ho chiamato al centro di assistenza per impostare tutto, ma non fuziona comunque... da 3 gg ho questa situazione e non si riesce a risolvere... Vero peccato, mi sa che devo cambiare il gestore.

[Laura1067]

buongiorno non ho connessione ad internet. ho tutto apposto cosasuccede?

[Sirya1]

Ciao @Laura1067, mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza e ti informo che siamo a conoscenza di quanto ci segnali. Si è trattato di un temporaneo disservizio di rete risolto dopo qualche ora. Potresti confermarmi che la criticità è ora risolta? Resto a tua completa disposizione.