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Intendevi dire: 

Recupero credito residuo del vecchio operatore PosteMobile

Beverly
Grande - Livello 2
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Salve, ho attivato l’offerta ho mobile 120 gb per clienti PosteMobile.


Si chiede gentilmente di sapere le modalità di trasferimento o restituzione del credito residuo del vecchio operatore.


Invero, il punto vendita che ha attivato il piano asserisce che il credito è stato trasferito e verrà scalato ogni mese dal costo di rinnovo, tuttavia dall’ area personale verifico che esso è pari solo ad euro 2,01, ovverosia al costo della ricarica di 10 euro detratto il costo di attivazione della sim pari ad euro  7,99.


In attesa di una gentile risposta, porgo cordiali saluti.
Grazie

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2 RISPOSTE 2
Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Beverly,  il credito generalmente viene trasferito sotto forma di ricarica sulla tua SIM ho. da un minimo di 3 ad un massimo di 8 giorni dalla data di avvenuto passaggio del tuo numero in ho. Se mi lascio un messaggio con i tuoi dati, farò comunque una verifica!

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Beverly
Grande - Livello 2
Grande - Livello 2

Grazie, ho provveduto privatamente  all'invio dei miei dati personali.

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