Video riconoscimento nuova sim

[Clapeg81]

Non riesco ad attivare una nuova sim. Avevo già mandato il video riconoscimento per una sim ma non mi è stato più detto nulla è ad oggi non è attiva. Ora ho provato con un'altra sim ma non mi permette neanche di registrare il video ed io ho bisogno di arrivare questa sim.

[Rebecca]

Ciao @Clapeg81, generalmente dopo 24h dal videoselfie arriva una mail con il riscontro della qualità del video stesso. Se mi lasci i tuoi dati in privato, proverò a verificare. Grazie!