non mi arriva l'email di conferma dell'esim

[gae974]

Sono contento che l'email ti sia arrivata. Per il doppio addebito resta in attesa di risposta di capo ho.fficina, io sono un cliente come te.

[Marianna24]

scusami, mi è appena arrivata l'email. volevo fare anche un'altra richiesta sul rimborso di 2 pagamenti effettuati per l'attivazione di un'altra sim che non sono riuscito ad attivare per ben 2 volte (ieri ho provato con 8,99€ per ottenere 100GB ma lo Spid non funzionava. oggi  provo con 12,99 per ottenere 200GB + 5G ma è accaduto lo stesso problema), scalandomi soldi senza avere il servizio che ho richiesto.

[gae974]

Hai controllato se per caso sia finita nella cartella SPAM?

[Marianna24]

Buonasera,

perchè non mi arriva l'email di conferma per l'attivazione dell' e-sim?