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utilizzo sim solo dati con router tp link m7000 portatile

Valentina1967
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salve, ho acquistato la sim solo dati a 12,99 per utilizzarla sul router portatile tp link m7000, ma la connessione è assente. Le istruzioni del router dicono che basta inserire la sim e la connessione sarà subito disponibile, ovviamente inserendo la chiave di rete. In realtà la spia di internet rimane spenta e il pc dice connessione assente. Ho acquistato la sim appositamente per smart working e il router è nuovo e compatibile con ho.mobile. Potete aiutarmi a risolvere il problema urgentemente? Se non funziona, eserciterò il diritto di recesso e passerò ad iliad, che mi dicono funzioni perfettamente. Grazie