10€ ho tanti amici non ricevuti

[Ghiblos]

Ciao @Roby58  Il bonus di 10 € (nel caso di amico che proviene da operatori indicati in offerta) viene accreditato in due tranche di 5 €, la prima entro 48 ore dalla attivazione della sim ho dell'amico e la seconda entro 48 ore dalla effettiva portabilità avvenuta.

La prima sim mi sembra in ritardo.

Conviene contattare l'assistenza:

19 21 21 per contattare il Servizio Clienti ho.
Puoi chiamare gratuitamente l'800 688 788 anche dalla SIM di un altro operatore.
Postare un messaggio privato sulla pagina facebook di Ho.
Oppure puoi attendere quì quando riuscirà a darti supporto un capo hofficina.

[lele992]

devi aspettare altre 48 h 

[Roby58]

Salve, ho invitato un amico in Ho.
Lui ha attivato due sim il 1° luglio con portabilità da PosteMobile.
La portabilità della 1° SIM è stata completata venerdì scorso, invece sulla seconda SIM la portabilità è stata completata oggi.
Però ho ricevuto solamente i 5€ iniziali delle due sim e non il secondo bonus di 5€ in caso di portabilità da virtuali(PosteMobile)
Come mai non l'ho ancora ricevuto?