4G visibile ma per lo più assente

[Raffaela]

Buona sera, come mai il cellulare non si connette quasi mai nonostante segni la ricezione del 4G?(non è un problema di cellulare, non è solo a me)

[Sirya1]

Ciao @Raffaela,  mi dispiace molto per il ritardo nell'offrirti assistenza!
La criticità che hai segnalato è stata risolta oppure persiste?
 Potresti verificare la funzionalità della nostra Sim all'interno di un dispositivo diverso da quello che stai utilizzando e fare una prova incrociata?
Resto a tua disposizione. Buona serata