Addebiti anomali non autorizzati

Salve, Il 17 aprile mi sono visto un addebito di 15 euro, successivamente il 21 n. 2 addebiti di 5.99 di cui.uno mi è stato rimporsato. Ma vorrei sapere perché non mi avete ancora rimborsato quello dei 15 euro del 17/04/2021 .Grazie