Addebito SMS multipli da estero (Uganda) verso numero italiano

[Stefano114]

In data 23 Agosto 2024, mentre mi trovavo in Uganda, ho tentato una sola vola l'invio di un SMS di 289 caratteri ad un numero Italiano e mi sono però stati addebitati 9 volte 50 centesimi, per un totale quindi di 4.50 €. Ho contattato il Supporto ho. mobile ma il reparto tecnico ha detto di non aver riscontrato anomalie: non avendo premuto 9 volte sul tasto invio del messaggio bensì solo una, non accetto questo tipo di riscontro e questa poca disponibilità nel supporto fornitomi. Qualcuno per caso è in grado di aiutarmi ulteriormente? Grazie.