Addebito ingiustificato

[Alex_91]

Comunque sono qui di nuovo a fare parola su quanto siate scorretti. Ho attivato una nuova linea con Ho. e mi sono stati accreditati due volte i costi di attivazione, nonostante una delle due procedure non fosse andata a buon fine, e con tanto di messaggio "il pagamento verrà annullato". Quando poi vengo a scoprire che mi avete mentito, dicendomi anche via chat che vi risultava contabilizzato un solo addebito, mentre oggi scopro che sul mio conto figurano entrambi i movimenti ampiamente contabilizzati.
Esigo una risposta e soprattutto un rimborso, altrimenti giuro che proseguo per vie legali perché ne ho abbastanza.