Addebito senza ricarica

[Sirya]

Ciao @patricia75 , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[patricia75]

stesso problema anche io, presi i soldi dall'autoricarica, in piu si sono presi i soldi dal credito residuo sulla SIM visto che c'erano 8 euro

[Mary307]

Anche io mi trovo nella stessa situazione. Ho il servizio di autoricarica ma pur avendo scalato il credito, l'offerta non risulta essere attiva perché credito inferiore a 0€.

[Smartas]

Idem anche io. Solo che ho offerta da 5.99 e mi ha scalato più di 9€ di credito

[Daddo]

Salve, il 4 dicembre mi sono stati scalati 9.99 dalla carta con l'autoricarica ma sulla applicazione non risultano. Ho dovuto fare il 5 dicembre una ricarica manuale di 10 euro per far ripartire l'offerta. Vorrei sapere se i 9.99 mi verranno restituiti. Ho già provveduto a disattivare l'autoricarica visto che non sembra essere un servizio affidabile. Grazie