Aiutatemi

[Fabiana2]

Ho attivato la SIM poco fa però in alto a destra dell'app c'è un numero che non è il mio e non riesco ad accedere poiché dice che la password è sbagliata e quando metto "invia nuova password" dice che si è verificato un problema. Cosa devo fare? Aiutatemi per favore

[ExDuelist]

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@Fabiana2  ha scritto:
in alto a destra dell'app c'è un numero che non è il mio

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Avevi richiesto anche una portabilità immagino? Per trasferire il tuo vecchio numero ci vogliono dai 2 ai 4 giorni lavorativi, supponendo che tutto vada per il verso giusto. Non riesci ad accedere da app o da sito web?