Ciao @Poche84, è possibile visualizzare il PUK dall'Area personale del sito. Il percorso é il seguente:
Menù > selezionare il Numero > Gestisco il mio account > nell'area I miei numeri selezionare il numero per il quale si vuole conoscere il PUK > PUK. In alternativa, tua mamma può contattare il Servizio Clienti al numero 19 21 21 (se chiama da sim ho.) oppure 800 688 788 (se chiama da sim di altro operatore). Resto a tua disposizione. Buona giornata!