Ancora senza rete!!!

Per il terzo giorno consecutivo siamo ancora senza rete! Non si può telefonare!!! Non è ammissibile questa situazione! A questo punto chiedo il rimborso della ricarica che ho fatto. C'è qualcuno che sa dare una risposta? Non riesco a contattare il servizio clienti perché la rete non va e quindi non mi partono le telefonate. Ho una mamma anziana che vive da sola se ha bisogno di me e non riesce a chiamarmi cosa succede? Adesso rispondetemi! È il quarto messaggio che invio in un mese.