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App ho

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Buonasera. Un mio familiare ha acquistato una SIM ho. Sul suo dispositivo però non è possibile installare la app. Come deve fare per attivare la SIM e chiedere la portabilità del numero?
Grazie
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@Polp  potarsi che il suo dispositivo non è compattibile con App di HO.

Che dispositovo è? dovresti vedere che Android è, l'app di HO parte da Android 5,0 e versioni successive

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@Polp  in alternativa puoi attivare la sim anche da unaltro cellulare nel frattempo che risolvi la questione dellìapp HO.

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Buonasera. Ho provato ad attivare la SIM da un altro cellulare visto che non riesco a scaricare la app, ma quando arrivo al passaggio del video selfie mi dà un errore e non va avanti. Ho provato anche con un altro cellulare, con questo addirittura si blocca prima della schermata del video. Grazie
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