App non indica piu secondo numero

[Rebecca]

Ciao @Cla1954, per tutelare la privacy di tutti gli utenti della community preferiamo che non vengano pubblicati dati personali degli utenti qui sul forum dove sono visibili a chiunque visiti la community. Per questo motivo abbiamo modificato il tuo messaggio. Resto a tua disposizione in per qualsiasi chiarimento.

[Cla1954]

Ho ricaricato il numero 349******* e dopo ricarica il numero non compare piu su app. Ho già telefonato una settimana fa ma non ho risolto problema. Cosa devo fare