App si blocca in fase di videochiamata.

[Pino1968]

Buongiorno.
Mio figlio deve attivare la sua nuova sim ho. Sia col suo cellulare (iliad) che col mio (ho) la videochiamate parte e si blocca oppure all'atto della chiamata si blocca.
Come posso risolvere? C'e un modo alternativo per attivare la sim?

[esatau]

no, la sim va attivata tramite videochiamata,bisogna insistere provando e magari chiamare il 192121 e chiedere assistenza ad un'operatore.

[Shank85]

Se avete Android 10 negli Smartphone purtroppo per ora è impossibile la videochiamata , io ho contattato il numero per le attivazioni e mi hanno detto che c'è un bug sulle applicazioni mi hanno detto che per attivarla di farmi prestare un telefono con android 9 o 8 , non avendo questa possibilità , ho preso un tablet , 2 videochiamate andate ko per colpa dal cambio fotocamera anteriore/posteriore alla 3 videochiamata è andato tutto ok

[esatau]

ah... buono a sapersi, io ho aggiornato ad android 10 tre giorni fa oltretutto.