Assistenza vogliamo risolvere questa connessione lenta?

[Sirya1]

Ciao @Brianna,  ti ho contattato in privato. Sono a tua disposizione per verificare insieme. A presto!

[Brianna]

Anche io, pochi giorni dopo l'8 marzo, ho la linea quasi inesistente, nonostante sia arrivato il rinnovo mensile e regolarmente pagato. Possiamo avere almeno i nostri giga mensili alla velocità di sempre? Ma cosa regalate giga se poi ci lasciate senza connessione filo al 1 Maggio?
Non posso allegare foto altrimenti vi inviavo lo screenshot e farvi vedere la velocità alla quale navigo, praticamente nulla. Mi dite come si può pagare un canone mensile per avere internet a 9.7kb/s mediamente.