Attivazione involontria BAN ingannevole

[Ines001]

Buongiorno, siamo vostri clienti e per errore (i vostri banner sono ingannevoli) ci siamo ritrovati attive offerte ad un prezzo più alto di 7,99. Ora siamo a 9.99 e ci viene ingannevolmente richiesti con un BAN di passare a 10.99 appena apriamo la vostra app. Come possiamo sistemare l’offerta? Se non risolviamo, siamo costretti a cambiare operatore. Attendiamo riscontro.
Grazie. Saluti.