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Attivazione nuova SIM tramite APP: problemi con il pagamento

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Ciao,

ho attivato una SIM per mio figlio maggiore due mesi fa.

Una volta ritirata in edicola al suo interno ho trovato altre due sim ed essendomi trovata bene ho deciso di passare anche l'altro mio figlio a HO usufruendo della promo "amici".

Messa la nuova sim nel telefono ho fatto tutte le operazioni richieste fino al step 3 che chiede "CHE TIPO DI ATTIVAZIONE DESIDERO"

Ho selezionato "attivo e pago da app" per pagare i 6€, che ho pagato due volte: una tramite paypal e l'altra tramite carta di credito.

Ma non succede nulla! Quando torno nella APP mi rippresenta sempre lo STEP 3 e mi chiede solo di pagare. I pratica NON vede i pagamenti.

 

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