Attivazione sim non ho ricevuto sms

[Gio1977]

Buongiorno ieri ho fatto la videochiamata x arrivare la sim ho per trasferire il mio attuale numero.
Mi hanno chiesto di ridare numero di carta di identità e codice fiscale rifotografandoli. Al termine l' addetta mi da detto che dovevo ricevere un sms Ma nn è successo. Cosa devo fare? Grazie

[Ghiblos]

Ciao, chiama il servizio clienti 192121

[Valerja]

Ciao @

Gio1977, se non hai ricevuto l'sms con l'otp, prova a ripetere la procedura dall'inizio, non sarà possibile effettuare un'altra videochiamata, ma potrebbe generare il codice tramite sms, necessario all'attivazione della sim. L'alternativa resta recarsi presso un punto vendita. Buona serata