Attivazione sim

Buongiorno abbiamo acquistato 3 nuove sim ho perla mia famiglia da 3 settimane e, pur essendo regolarmente arrivate a casa, non riusciamo a fare l’attivazione tramite videochiamata perché l’operatore non richiama mai. C’è la possibilità di attivare le sim diversamente senza dover uscire di casa? Grazie.