Buongiorno,
Gli operatori dello stand presente nel centro commerciale Buonvento di Benevento dove ho sottoscritto l'offerta non mi hanno mai parlato della necessità di effettuare una ricarica di euro 15 per attivare la sim. Ho pagato loro 10 euro di ricarica come.richiesto e specificato che talenimporto sarebbe stato sufficiente a coprire il costondell'offerta e che avrei trattenuto la restante parte come.credito attivo sulla sim.
A mia esplicita richiesta mi hanno assicurato che la sim sarebbe stata regolarmente attiva, senza necessità di effettuare altro, sin dalla serata di ieri.
Resto in attesa di spiegazioni grazie.