Attivazione sim

[Ariannah1]

Ciao @ArinZ, ti ho inviato un messaggio privato. Resto in attesa per verificare insieme. A presto

[ArinZ]

Salve

ho completato ieri la videoprocedura per l'attivazione di una nuova SIM e stamattina ho ricevuto la mail che era attiva e che potevo configurare i servizi internet. Allora l'ho inserita nel telefono [galaxy s10e] e l'ho riavviato. Ma il telefono mi dice che la sim non è registrata sulla rete. Se apro l'app HO mi chiede di inserire il numero di telefono, ma io ancora non lo conosco...

Cosa devo fare?