Attivazione sim

Buongiorno, sto attivando una SIM ho tramite app.
Ho seguito gli step, pagato l'attivazione ma al momento di inserire lo spid di secondo livello mi sono accorto di non avere l'app così ho chiuso la finestra. Ora, se provo a riattivare la SIM, mi riporta nuovamente sul sito per il pagamento.
Come posso fare?