Attivazione sim

[Rebecca]

Ciao @Ho44, grazie per la segnalazione, mi piacerebbe verificare. Scrivimi in privato i tuoi dati e ti fornirò presto riscontro. Resto a disposizione. 

[Ho44]

Ho comprato una nuova sim con relativo nuovo numero. La procedura è fallita, a seguito dell’addebito mi arriva mail dal gestore che dice di procedere a un nuovo acquisto e che il costo sarebbe stato annullato. Ho proceduto ad acquistare un ulteriore Sim, adesso mi trovo con due importi contabilizzati sul conto corrente e due e-mail di conferma per attivazione Sim sebbene la prima non sarebbe andata a termine. Come faccio ad annullare uno delle due e recuperare l’importo? Grazie