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Attivazione sim

G.Luca85
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Buongiorno, la procedura di attivazione di una nuova SIM si è bloccata dopo aver effettuato il pagamento. Nel secondo tentativo di attivazione, che dovrebbe essere andato a buon fine, ho dovuto effettuare nuovamente il pagamento. Come posso recuperare l'importo del primo tentativo di attivazione? Resto in attesa di un Vostro riscontro. Grazie
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Merynelly1
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Buongiorno Anche a me è successo dopo pagamento in app si è bloccato tutto ed ho dovuto rifare la procedura e mi chiede ancora i soldi Ho pagato già 9,99 euro per tutto compreso attivazione e come faccio adesso?
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