Attivazione sim

[Merynelly1]

Buongiorno Anche a me è successo dopo pagamento in app si è bloccato tutto ed ho dovuto rifare la procedura e mi chiede ancora i soldi Ho pagato già 9,99 euro per tutto compreso attivazione e come faccio adesso?

[G.Luca85]

Buongiorno, la procedura di attivazione di una nuova SIM si è bloccata dopo aver effettuato il pagamento. Nel secondo tentativo di attivazione, che dovrebbe essere andato a buon fine, ho dovuto effettuare nuovamente il pagamento. Come posso recuperare l'importo del primo tentativo di attivazione? Resto in attesa di un Vostro riscontro. Grazie