Buongiorno, ho chiesto di passare ad ho da altro operatore, mi è arrivata la sim a casa ma da 2 giorni non riesco a fare la videochiamata di attivazione, mi da sempre attesa. Ho solo un'altra settimana per attivare e confermare il passaggio altrimenti non avrò la promozione. Dalservizio clie ti non rispondono e non richiamano, come devo fare?