Autoricarica con carta di credito VISA scaduta ma rinnovata con altra numerazione. Come fare?

[Rebecca]

Ciao @gae974 😉

[gae974]

Ciao gentilissima @Rebecca!

[Rebecca]

Ciao @cjastron, potresti spiegarmi meglio? Come recuperiamo noi il credito della tua carta Visa?

[gae974]

Ciao @cjastron,
perdonami ma, più che all'operatore, non dovrebbe essere una richiesta che andrebbe fatta al gestore della tua carta VISA?
Saluti.

[cjastron]

Sull'APP il messaggio dice di controllare i dati della carta VISA  sulla quale risultano 43,77 € ma che ormai ho perso.  Attualmente, ovviamente, la nuova VISA ha una numerazione differente. Mi può dire come recuperare i 42.77€ che risultano come credito collegato alla  mia VISA persa?