Autoricarica fallita

[Sirya]

Ciao @Marco0508 , mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
 canale alternativo, riceverai il rimborso sul metodo di pagamento utilizzato. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.

[Marco0508]

Buongirono.

Su una delle sim a mio nome, è arrivato avviso di mancata esecuzione dell'autoricarcia. Ho verificato il mio PayPal ed il pagamento era stato eseguito, salvo essere poi rimborsato.

Intanto l'offerta non è stata rinnovata.

Chiedo urgenti chiarimenti