Autoricarica non andata a buon fine

[Sirya]

Ciao @Redvall , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[Redvall]

Mi è arrivato un messaggio di autoricarica con addebito non riuscita. Che fare??? È la seconda volta che accade! La prima volta a causa di questo disguido mi ritrovo del credito che non mi serve, in quanto mi fu rimborsata la ricarica in più che feci per non rischiare di rimanere senza linea. È successo ancora però... ma perchè??? Poi questo form che si compila a cosa serve se non si hanno mai risposte?