Autoricarica non effettuata

[Sirya]

Ciao @Nic26,  ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona giornata.
 

[Nic26]

Buongiorno, ho effettuato l’auto ricarica il 25/8 (come ogni mese) ma il credito risulta negativo e l’utenza bloccata nonostante la transazione sia regolarmente registrata sulla mia carta di credito. Per favore potete risolvere urgentemente?