Autoricarica non funziona

[Sirya]

Ciao @Simo2610 ,  mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da canale alternativo. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal  prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione. 

[Simo2610]

Potreste cortesemente darmi riscontro?
Non riesco a contattarvi telefonicamente e devo risolvere il problema.
Grazie

[Nuccio3]

Cosa devo fare per attivare l’autoricarica?

[Marcoopis]

Dal prossimo bisogna fare qualche azione oppure ritorna tutto in automatico?

[EliB0]

Ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto che c'è stato un aggiornamento del sistema, per cui tutte le auto ricariche non sono andate a buon fine. Questo mese va ricaricato manualmente.

[Simo2610]

Buongiorno, questo mese non è stata effettuata l'autoricarica. Il credito è andato in negativo. Potreste cortesemente risolvere il problema?
Grazie