Autoricarica non si attiva

[DvD77]

E’ da venerdì che sto cercando di inserire i dati della nuova carta di credito per attivare la ricarica automatica , la vecchia era scaduta . Non funziona . La app della banca autorizza tutto ma quando torno sulla app non c’è l’opzione attiva.
Ci sono problemi lato HO? Lato mio no.

[Sirya]

Ciao @DvD77 , accedi all' App ho.mobile, clicca su Ricarica e scorri il cursore Ricarica Veloce da SI a NO eliminando la carta salvata ed inserisci i dati della nuova carta di credito. Fammi sapere. Rimango a tua disposizione. Buona serata.