Autoricarica, viene sfruttato anche il credito residuo?

[gae974]

Ciao @Pamela999,
se hai la ricarica automatica attiva, devi prima disattivare questa in app da La mia offerta, Autoricarica, perché la ricarica automatica prevale sempre sul credito residuo, anche se quest'ultimo risultasse capiente.
Saluti.

[Pamela999]

Buongiorno io ho avuto problemi con la mia carta, ma nella app mi dice che ho un credito residuo di 8 euro, si posso usare quelli per rinnovare l’offerta?

[Valerja]

Ciao @Davidecol, inviaci tramite messaggio privato il tuo numero e provvederemo a una verifica. Buona giornata

[Davidecol]

Buongiorno.
Ho appena avuto lo stesso problema, l'autoritarica tramite PayPal non è stata effettuata (nonostante l'sms) ed il credito residuo scalato non è stato sufficiente.

[Valerja]

Ciao @Andrea.P, se hai bisogno di supporto inviami tramite messaggio privato il tuo numero e provvederò a una verifica. Grazie e buona giornata

[Andrea.P]

Non è vero. Ho posto il questo anche io , in forma diversa, perché ieri il sistema non ha fatto autoricarica non ostante sms di avviso ma ha usato il credito residuo scheda, che non essendo sufficiente ha bloccato le chiamate. Credo ci sia un bug quando si usa PayPal

[Sylvie11 · Accepted solution]

Ciao @marcosalmi, ti confermo che il credito residue della sim non viene utilizzato se attivi il servizio di autoricarica. Resto a tua disposizione . Buona giornata.

[marcosalmi]

Buongiorno, volevo attivare l'autoricarica,

volevo sapere,  se alla prima autoricatica viene sfruttato anche il credito eventualete già presente nella sim. 
ES: ho la tariffa da 6,99€

credito residuo 1,99€

verranno utilizzati anche gli 1,99€ presenti? quindi dalla carta di credito verranno scalati solo 5€

grazie ciao