Autoricarica

[Piccoloale]

Buongiorno, vorrei sapere come mai, nonostante avessi credito sufficiente per il rinnovo della tariffa mi è stata comunque eseguita un’autoricarica con conseguente addebito.
Grazie,
AM

[Andress]

Ciao @Piccoloale, se hai attivato il servizio di Autoricarica è normale che ti venga addebitato l'importo della ricarica con tale servizio. Se hai credito residuo sufficente ti basta sospendere l'autoricarica per un mese e attivarla successivamente al rinnovo dell'offerta mensile. Resto a tua disposizione