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Autoricarica

timpoldo
Grande
Grande
Non mi è stata addebitata sulla carta l'autoricarica come avviene regolarmente il 10 luglio e ora sono senza la possibilità di telefonare. Inoltre il credito è diventato negativo
Che succede? Cosa posso fare per sbloccare la situazione?
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2 RISPOSTE 2
Karmen84
Grande
Grande
Anche a me è successa la stessa cosa. Ricevuto messaggio che l’indomani avrebbero eseguito autoricarica ma questo non è avvenuto e ora ho credito negativo.
Vorrei evitare di ricaricare inutilmente.
Si può avere supporto?
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Sirya
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @timpoldo, mi dispiace molto per il disguido e ti informo che  abbiamo avuto un temporaneo 
disservizio sulle autoricariche, e che per questo mese è necessario ricaricare da
canale alternativo. Il servizio di autoricarica, tornerà a funzionare regolarmente dal
prossimo rinnovo. Resto a tua disposizione.

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