Autoricarica

Ho effettuato un'autoricarica che è andata a buon fine, con mail di conferma e dopo due giorni mi è stato chiesto di ricaricare nuovamente perché ero sotto di credito. Ho dovuto fare la ricarica manualmente e in conclusione ho pagato 7.99€+ 5€. La mia offerta è di 7.99€. Perché ho dovuto pagare di più?