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Autoricarica

Annarita9
Grande
Grande
Salve ho cambiato gestione sono passato a very mobile per motivi di risparmio con gli stessi giga,avevo l'autoricarica e mi hanno scalato i soldi,vorrei un risarcimento,grazie.
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2 RISPOSTE 2
gae974
Genio
Genio
Non ti è stato scalato il credito perché avevi l'autoricarica ma perché probabilmente, in attesa che avvenisse la portabilità, si deve essere rinnovata l'offerta ho.
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Rebecca
Capo ho.fficina
Capo ho.fficina

Ciao @Annarita9, l'autoricarica preleva l'importo dal conto collegato due giorni prima del rinnovo della promozione, se l'offerta si è rinnovata nell'attesa della portabilità purtroppo non ci sono i presupposti per un rimborso! Se invece sono rimasti come credito sulla sim, allora si, puoi richiederne il recupero! 

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