Autoricarica

[Rebecca]

Ciao @Annarita9, l'autoricarica preleva l'importo dal conto collegato due giorni prima del rinnovo della promozione, se l'offerta si è rinnovata nell'attesa della portabilità purtroppo non ci sono i presupposti per un rimborso! Se invece sono rimasti come credito sulla sim, allora si, puoi richiederne il recupero! 

[gae974]

Non ti è stato scalato il credito perché avevi l'autoricarica ma perché probabilmente, in attesa che avvenisse la portabilità, si deve essere rinnovata l'offerta ho.

[Annarita9]

Salve ho cambiato gestione sono passato a very mobile per motivi di risparmio con gli stessi giga,avevo l'autoricarica e mi hanno scalato i soldi,vorrei un risarcimento,grazie.