Blocco SMS

Vedo che il blocco SMS è utlizzato frequentemente, anche io ne sono vittima su due diversi numeri.

Come si fa ad ottenere lo sblocco ?

Un operatore mi ha detto che si fa dall'app 24 ore dopo il blocco ma non è vero, sono passati 3 giorni e comunque nell'app non c'è alcuna opzione del genere.

Grazie del vostro aiuto.