Cambiare offerta

[Rebecca11]

Ciao @98900Num, purtroppo la promozione non è modificabile in quanto valgono le condizioni relative all'offerta sottoscritta al momento dell'acquisto. Per la verifica dell'addebito invece puoi lasciarmi in privato i tuoi dati completi del numero ho. Buona giornata! 

[98900Num]

Salve, inanzitutto buon anno,
ma vorrei cambiare offerta passando a una inferiore 5,99, è possibile?
In più vorei capire se l'addebito che ho, di 6,96 è dovuto dal fatto che non ho ricaricato 8,99.?
Se non ricarico mi addebitate la ricarica? Se così gradirei recedere il servizio e avere il modulo da compilare.
Grazie.

In attesa di una vostra risposta.