Cambiata offerta dal 6.99 a 11.99

[Valerja]

Ciao @Aminariccia, inviaci in privato il tuo numero e verificheremo. Buona giornata

[Aminariccia]

Buongiorno, anche a me è successo che da 5,99€ sono passata a 9,99€ con 20 giga di internet in meno. Come mai?
Non ho neppure ricevuto una comunicazione ma l'ho dovuto scoprire per caso accedendo all'app.

[Rebecca11]

Ciao @Ciccalo, quando e tramite quale modalità hai attivato l'offerta da 6,99 euro? Ti ricordo che la promozione a tariffa agevolata, prima del 1 Marzo, era disponibile solo presso i nostri punti vendita e non on line. Se necessiti del mio supporto, scrivimi i tuoi dati in privato. Resto a tua disposizione. Buona serata!

[Ciccalo]

Buonasera da un giorno all'altro nel primo mese di attivazione della mia offerta a 6.99 è arrivato un messaggio che passerà a 11.99. Ma come è possibile? È un errore spero.