Cambiato telefono, non supporta più la esim

[gae974]

@Amina91.

[gae974]

Presumo che ormai dovrai attendere l'arrivo dell'eSIM e poi farla convertire in SIM fisica presso un punto vendita fisico ho. Resta comunque in attesa di risposta di capo ho.fficina.

[Amina91]

Salve,il mio telefono non supporta esim,tra 2 giorni si attiva ma non ho la possibilità di utilizzarlo e la scheda che ho ora non funzionerà,posso richiedere una SIM ora che ho già arrivato l offerta

[Sirya]

Ciao @Mala1 , la problematica risulta rientrata. Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata.

[Mala1]

No, ma ora l’ho disattivata togliendola dalla impostazione, che avevo un iPhone 11 ma mi dice che non è supportata dal nuovo telefono iPhone 12 pro

[gae974]

Prima di provare ad installare l'eSIM sul nuovo telefono, l'hai prima disassociata dal vecchio dispositivo?

[Mala1]

Buonasera, ho dovuto cambiare telefono e adesso non mi supporta più la esim e non so come fare