Cambio Offerta

Salve, essendo rimasta senza giga a ridosso del rinnovo della mia attuale offerta (che si rinnoverebbe domani) ho fatto un cambio offerta 8,99€ per 100giga. Ho subito ricevuto il messaggio che è già stata attivata ma in app risulto ancora senza giga.
Potete verificare? Grazie!