Cambio offerta INVOLONTARIO

[MarinaS.]

Buongiorno , non volevo cambiare la mia offerta (7,99), volevo solo informazioni, ma involontariamente mi si è attivata quella da 9,99 che non voglio perche non utilizzo. Chiedo, per favore, di attivare la mia prima offerta, non questa a 9,99€. Ho gia scritto ieri appena successo, ma non trovo risposta. Possibile per favore, ripristinare? Grazie