Cambio offerta a giga esauriti

[Angelyca]

Ciao @Sabrina07, la problematica che hai segnalato persiste? Se necessiti di supporto inviami un messaggio privato con i tuoi dati. Resto a tua disposizione, buona serata!

[Sabrina07]

Ieri ho esaurito i giga della mia offerta prima del giorno di rinnovo ed entrando nell’app mi proponeva un cambio offerta vantaggioso. Ho accettato il cambio e mi ha scalato i soldi, ma ancora l’offerta non si è attivata. Sono senza giga e non è più visibile il tasto “riparti” e quello del cambio offerta è grigio chiaro e non cliccabile. Aiuto!