Cambio offerta e perdita di giga

[Sirya]

Ciao @Rozac , ti ho inviato un messaggio privato. Sarà mia cura darti riscontro al più presto.
Buona serata.

[LuisB.]

@Rozac scusa eh! il cambio offerta è immediato si paga il mese e riparte dal giorno stesso da zero,se non volevi perdere i GB perché non effettuavi il cambio alla scadenza della vecchia offerta?

[Rozac]

In data odierna sono passato all'offerta 180 giga, ma ne avevo ancora circa 60 della mia offerta precedente. Ora la rimanenza è di circa 180 giga. Con una perdita ingiustificata di 60 giga. Non è corretto azzerare i giga rimanenti al momento del cambio offerta.